Claims HuntersCLAIMS HUNTERSPUBLIC ADJUSTERS
Tipos de reclamaciones

El daño es visible. La cobertura no siempre lo es.

Agua, techo, viento, huracán, fuego o moho pueden involucrar condiciones distintas. Antes de asumir qué cubre su póliza, revisemos el origen del daño y la documentación necesaria.

Dos daños parecidos pueden tener coberturas, límites y deducibles diferentes.
Daños que atendemos

Identificar la causa correcta cambia la reclamación.

01

Daños por agua

Fugas, descargas accidentales, tuberías y daños interiores. La causa y el tipo de agua importan.

02

Techo y filtraciones

Tejas levantadas, impactos, filtraciones y señales interiores que requieren documentación completa.

03

Viento y huracán

Daños causados por tormentas, incluyendo techo, ventanas, cercas y otras áreas de la propiedad.

04

Fuego y humo

Daños directos, humo, hollín y afectaciones relacionadas que pueden extenderse a más áreas.

05

Moho

Señales visibles u olores asociados con humedad. Su tratamiento depende del origen y la póliza.

06

Reclamos negados o insuficientes

Revisamos qué se documentó, qué razonamiento utilizó la aseguradora y qué opciones podrían existir.

Experiencia documentada

Daños reales. Inspecciones reales.

Estas imágenes forman parte del trabajo realizado por nuestro equipo. Cada señal se observa, se mide y se documenta antes de definir cómo presentar la reclamación.

Daño real en techo inspeccionado por Claims Hunters
Daño en techoDesgaste, impactos y afectaciones que deben documentarse en detalle.
Daño real por agua debajo de fregadero
Daño por aguaLa fuente, el tiempo y las áreas afectadas pueden cambiar el alcance del reclamo.
Medición profesional de humedad
Humedad ocultaLo que no se ve también necesita evidencia profesional.
Antes de reportar
Una descripción incompleta, una fecha imprecisa o documentación insuficiente puede complicar el expediente.
Proteja la propiedadTome medidas razonables para evitar que el daño aumente, sin borrar evidencia importante.
Documente lo ocurridoConserve fotografías, videos, facturas, comunicaciones y una cronología básica.
No adivine la causaExplique lo que observó. La causa técnica debe evaluarse con cuidado.
Revise límites y deduciblesLa cobertura depende de los términos, exclusiones y endosos de su póliza.
Cada caso es distinto

Cuéntenos qué ocurrió antes de tomar la próxima decisión.

Una evaluación inicial puede ayudarle a entender el panorama de su reclamación.

Casos reales

El daño cuenta una historia. La documentación cambia el camino.

Daños de viento en el techo

Daño

Se identificaron afectaciones por viento en el sistema de techo.

Dificultad

La propiedad necesitaba una revisión y documentación más detallada que la evaluación inicial.

Resultado

El propietario indicó que el reclamo se resolvió y recibió fondos suficientes para reparar su vivienda.

Reclamación después de una tormenta

Daño

La propiedad presentó daños relacionados con una tormenta.

Dificultad

El propietario necesitaba orientación clara y seguimiento durante el proceso.

Resultado

El cliente destacó la rapidez, el conocimiento y la atención al detalle del equipo.

Cada reclamación y cada póliza son diferentes. Los resultados anteriores no garantizan resultados futuros.